Сервис нового поколения
+7 (4712) 77-13-06
+7 (4712) 74-70-24
ПН – ПТ: с 8:30 до 18:00
СБ – ВС: дежурная линия
Заказать звонок Написать директору
Курск, пр-т Победы 10, подъезд 5, офис 64
info@linecore.ru
Компания
  • О компании
  • Наши ценности
  • Партнеры
  • Вакансии
  • Реквизиты
  • Договор-оферта
  • Сертификаты
  • Политика обработки данных
Товары
  • Программы 1С
    Программы 1С
    • Базовые версии 1С
    • 1С версии ПРОФ
    • Клиентские и серверные лицензии
    • Отраслевые решения 1С
    • 1С версии КОРП
  • Онлайн-кассы
    Онлайн-кассы
    • Автономные кассы
    • Фискальные регистраторы
    • Фискальные накопители
    • Готовые решения «под ключ»
    • ПИН-коды ОФД
  • ИТС
    ИТС
    • Договоры сопровождения
      • Договоры ИТС уровня ПРОФ
      • Договоры ИТС уровня Техно
    • Сервисы ИТС
  • Электронно-цифровые подписи
    Электронно-цифровые подписи
    • ЭЦП на носителе
  • Антивирусное ПО
    Антивирусное ПО
    • Kaspersky lab
    • Dr. WEB
    • Eset NOD32
  • Программные продукты
    Программные продукты
    • Microsoft Office
    • Р7-Офис
    • Операционные системы
    • DataMobile
  • Торговое оборудование
    Торговое оборудование
    • Сканеры штрих-кодов
    • Принтеры штрих-кодов
    • Терминалы сбора данных (ТСД)
    • Электронные весы
    • Расходные материалы
Услуги
  • Сопровождение 1С
    Сопровождение 1С
    • Внедрение 1С
    • Интеграция и обмен данными
    • Обучение работе в 1С
    • Реальная автоматизация
    • Поддержка и обновление 1С
  • 1С:БухОбслуживание
    1С:БухОбслуживание
    • Обслуживание ИП и ЮР. ЛИЦ
    • Регистрация/Ликвидация бизнеса
    • Составление налоговой декларации 3-НДФЛ
  • IT-аутсорсинг
    IT-аутсорсинг
    • Подбор и поставка ПК
    • Системное администрирование
    • Ремонт и обслуживание ПК
    • Резервное копирование в облако
  • Автоматизация торговли и 54-ФЗ
    Автоматизация торговли и 54-ФЗ
    • Регистрация онлайн-касс в ФНС и ОФД
    • Установка и настройка торгового оборудования
    • Сервисное обслуживание ККТ
  • 1C в облаке
    1C в облаке
    • Аренда в облаке 1С
    • 1С:Фреш
Новости и акции
  • Акции
  • Статьи
  • Новости
Клиенты
  • Комплексная автоматизация
  • Автоматизация торговли
  • Автоматизация бухгалтерии
  • Отраслевая автоматизация
  • Типовые решения
Контакты
    Компания
    • О компании
    • Наши ценности
    • Партнеры
    • Вакансии
    • Реквизиты
    • Договор-оферта
    • Сертификаты
    • Политика обработки данных
    Товары
    • Программы 1С
      Программы 1С
      • Базовые версии 1С
      • 1С версии ПРОФ
      • Клиентские и серверные лицензии
      • Отраслевые решения 1С
      • 1С версии КОРП
    • Онлайн-кассы
      Онлайн-кассы
      • Автономные кассы
      • Фискальные регистраторы
      • Фискальные накопители
      • Готовые решения «под ключ»
      • ПИН-коды ОФД
    • ИТС
      ИТС
      • Договоры сопровождения
        • Договоры ИТС уровня ПРОФ
        • Договоры ИТС уровня Техно
      • Сервисы ИТС
    • Электронно-цифровые подписи
      Электронно-цифровые подписи
      • ЭЦП на носителе
    • Антивирусное ПО
      Антивирусное ПО
      • Kaspersky lab
      • Dr. WEB
      • Eset NOD32
    • Программные продукты
      Программные продукты
      • Microsoft Office
      • Р7-Офис
      • Операционные системы
      • DataMobile
    • Торговое оборудование
      Торговое оборудование
      • Сканеры штрих-кодов
      • Принтеры штрих-кодов
      • Терминалы сбора данных (ТСД)
      • Электронные весы
      • Расходные материалы
    Услуги
    • Сопровождение 1С
      Сопровождение 1С
      • Внедрение 1С
      • Интеграция и обмен данными
      • Обучение работе в 1С
      • Реальная автоматизация
      • Поддержка и обновление 1С
    • 1С:БухОбслуживание
      1С:БухОбслуживание
      • Обслуживание ИП и ЮР. ЛИЦ
      • Регистрация/Ликвидация бизнеса
      • Составление налоговой декларации 3-НДФЛ
    • IT-аутсорсинг
      IT-аутсорсинг
      • Подбор и поставка ПК
      • Системное администрирование
      • Ремонт и обслуживание ПК
      • Резервное копирование в облако
    • Автоматизация торговли и 54-ФЗ
      Автоматизация торговли и 54-ФЗ
      • Регистрация онлайн-касс в ФНС и ОФД
      • Установка и настройка торгового оборудования
      • Сервисное обслуживание ККТ
    • 1C в облаке
      1C в облаке
      • Аренда в облаке 1С
      • 1С:Фреш
    Новости и акции
    • Акции
    • Статьи
    • Новости
    Клиенты
    • Комплексная автоматизация
    • Автоматизация торговли
    • Автоматизация бухгалтерии
    • Отраслевая автоматизация
    • Типовые решения
    Контакты
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Наши ценности
        • Партнеры
        • Вакансии
        • Реквизиты
        • Договор-оферта
        • Сертификаты
        • Политика обработки данных
      • Товары
        • Назад
        • Товары
        • Программы 1С
          • Назад
          • Программы 1С
          • Базовые версии 1С
          • 1С версии ПРОФ
          • Клиентские и серверные лицензии
          • Отраслевые решения 1С
          • 1С версии КОРП
        • Онлайн-кассы
          • Назад
          • Онлайн-кассы
          • Автономные кассы
          • Фискальные регистраторы
          • Фискальные накопители
          • Готовые решения «под ключ»
          • ПИН-коды ОФД
        • ИТС
          • Назад
          • ИТС
          • Договоры сопровождения
            • Назад
            • Договоры сопровождения
            • Договоры ИТС уровня ПРОФ
            • Договоры ИТС уровня Техно
          • Сервисы ИТС
        • Электронно-цифровые подписи
          • Назад
          • Электронно-цифровые подписи
          • ЭЦП на носителе
        • Антивирусное ПО
          • Назад
          • Антивирусное ПО
          • Kaspersky lab
          • Dr. WEB
          • Eset NOD32
        • Программные продукты
          • Назад
          • Программные продукты
          • Microsoft Office
          • Р7-Офис
          • Операционные системы
          • DataMobile
        • Торговое оборудование
          • Назад
          • Торговое оборудование
          • Сканеры штрих-кодов
          • Принтеры штрих-кодов
          • Терминалы сбора данных (ТСД)
          • Электронные весы
          • Расходные материалы
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Сопровождение 1С
          • Назад
          • Сопровождение 1С
          • Внедрение 1С
          • Интеграция и обмен данными
          • Обучение работе в 1С
          • Реальная автоматизация
          • Поддержка и обновление 1С
        • 1С:БухОбслуживание
          • Назад
          • 1С:БухОбслуживание
          • Обслуживание ИП и ЮР. ЛИЦ
          • Регистрация/Ликвидация бизнеса
          • Составление налоговой декларации 3-НДФЛ
        • IT-аутсорсинг
          • Назад
          • IT-аутсорсинг
          • Подбор и поставка ПК
          • Системное администрирование
          • Ремонт и обслуживание ПК
          • Резервное копирование в облако
        • Автоматизация торговли и 54-ФЗ
          • Назад
          • Автоматизация торговли и 54-ФЗ
          • Регистрация онлайн-касс в ФНС и ОФД
          • Установка и настройка торгового оборудования
          • Сервисное обслуживание ККТ
        • 1C в облаке
          • Назад
          • 1C в облаке
          • Аренда в облаке 1С
          • 1С:Фреш
      • Новости и акции
        • Назад
        • Новости и акции
        • Акции
        • Статьи
        • Новости
      • Клиенты
        • Назад
        • Клиенты
        • Комплексная автоматизация
        • Автоматизация торговли
        • Автоматизация бухгалтерии
        • Отраслевая автоматизация
        • Типовые решения
      • Контакты
      • Главная
      • Продукты
      • Программы 1С
      • Отраслевые решения 1С
      • 1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ

      1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ

      • 1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ
      В наличии
      Арт. 4601546126603
      Фирма «1С»
      Решение позволяет автоматизировать все бизнес-процессы компании в соответствии с концепцией CRM, включая закупки, продажи, маркетинг, сервисное обслуживание и пр.
      Подробнее
      от 32 500 руб
      Заказать товар
      Индивидуальный подход
      Индивидуальный подход Разработка стратегии работ совместно с пользователем
      Есть специалист
      Есть специалист Работы выполняет опытный сотрудник
      Научим
      Научим Индивидуальное и/или групповое обучение пользователей
      Решение «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ» предназначено для компаний с потребностью совместной работы более 5 пользователей в единой информационной базе. Решение позволяет автоматизировать все бизнес-процессы компании в соответствии с концепцией CRM, включая закупки, продажи, маркетинг, сервисное обслуживание и пр.

      Арендовать ⇒
       


      Название Цена
      1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ 32 500 руб
      1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ. Электронная поставка 32 500 руб
      1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей 33 700 руб
      1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей. Электронная поставка 33 700 руб
      Электронная поставка – загрузка дистрибутива происходит с сайта Разработчика из раздела «Дистрибутивы». Документы о приобретении программного обеспечения Пользователь получает по почте заказным письмом. Руководство пользователя предоставляется в электронном виде и доступно для скачивания в разделе «Обучающие материалы».
      Коробочная поставка – традиционный вид поставки. В коробочную поставку входит бумажная документация и диск с дистрибутивом.
      Функциональные характеристики «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ»:
      Управление клиентской базой. Сбор всех данных о клиентах в единую клиентскую базу компании, подробная характеристика о каждом клиенте и контактном лице, расширенная аналитика по клиенту, динамика изменения состояния отношений с клиентами, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте, отслеживание взаимосвязей между клиентами, прикрепление различных типов файлов к карточкам клиента с отслеживанием истории их изменений, визуальная настройка отображения списка клиентов в зависимости от наложенных условий.

      Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация интересов клиентов, диспетчеризация контактов клиентов в режиме реального времени, оперативная передача информации между отделами, планирование взаимодействий, мастер быстрого приема и диспетчеризации обращений. Планирование взаимодействий с клиентами используя «Автомотиватор». Панель ключевых показателей для управления клиентской базой, использование «виджетов» на рабочих местах менеджеров.

      Управление рабочим временем, просмотр запланированных контактов (встреч, совещаний и т.д.) в «Календаре», подбор участников встречи с учетом их занятости, одновременный просмотр календарей нескольких пользователей (или групп), использование графиков работы пользователей, резервирование и планирование занятости помещений, ведение «Списка дел», регулярное планирование контактов (совещаний, встреч и т.д.) с помощью документа Мероприятие.

      Управление бизнес-процессами (BPM). Общий процессный подход во всей функциональности решения: подсистема проектирования, публикации и анализа эффективности бизнес-процессов. Готовые бизнес-процессы по работе с клиентами с возможностью изменения их «на лету» и создания новых карт бизнес-процессов в режиме пользователя без программирования. Создание регламента работы с клиентами по продаже, сервисному обслуживанию, работы с рекламациями; создание регламента работы внутри компании по исполнению поручений, согласованию различных документов, маркетингу. Добавление, согласование, редактирование документов и их версий (Workflow) в рамках имеющихся бизнес-процессов и вне их.

      Управление продажами. Управление стадиями и этапами продажи на основе документа Интерес и его состояний, с расширением управления с помощью бизнес-процессов, создание типовых шаблонов действий по продаже. Контроль и анализ просроченной задолженности. Назначение цен и скидок, механизм автоматической подготовки коммерческих предложений и договоров на основе корпоративных шаблонов (в MS Word или OpenOffice). Механизм оперативного управления и анализа цикла продаж - "Воронка продаж", создание различных вариантов просмотра «Воронки продаж» и планирование по их выполнению. Планирование продаж в различных разрезах: номенклатуре, клиентам, менеджерам и подразделениям, план-фактный анализ продаж. Планирование эталонной Воронки продаж.

      Управление маркетингом. Управление маркетинговыми кампаниями: планирование и бюджетирование, согласование, проведение и анализ эффективности маркетинговых кампаний (ROI). Телемаркетинг, персонифицированные электронные (e-mail, SMS) рассылки. Сегментирование клиентов (статические и динамические сегменты). Автоматический ABC/XYZ-анализ.

      Подсистема оповещений, возможность получения оповещений через: напоминания в решении, e-mail, SMS, индивидуальная настройка оповещений для планируемых / просроченных событий в Календаре, новых / просроченных задачах (поручения, другие бизнес-процессы), создание индивидуальных напоминаний (жалобы и т.д.).

      Методики. Группы «Помощь» с рекомендациями по решению различных задач в программе. Рекомендации разбиты по имеющимся подсистемам программы и данные разделы планируется регулярно обновлять. Раздел также предназначен как руководство по началу работы с CRM-системой.

      Облегчение выполнения рутинных операций. Мастер по принятию входящих обращений клиентов с возможностью быстрой идентификации и регистрации клиента. Почтовый менеджер, позволяющий использовать преимущества интеграции CRM системы с электронной почтой. Легкая подготовка отчетов, помощник ввода новых клиентов, автоматическое заполнение коммерческих предложений и договоров на основе информации системы, передача документов и сделок на другого менеджера, настраиваемые фильтры. Многоступенчатый анализ отчетов с возможностью сохранения результата одного отчета и передачи его в другой отчет для последующего анализа.

      Юзабилити. Организация интерфейса с выделением Главного раздела из которого менеджеры выполняют более 80 % всех действий в решении. Отображение информации и удобная работа с ней на "рабочих столах", возможность выбора необходимых в работе информационных блоков. Возможность быстрого заполнения документов из шаблонов. Скрытие ненужной или избыточной информации, цветовое кодирование информации с возможностью настройки цветовой схемы, понятные сотрудникам карты бизнес-процессов и инструкции на стадиях. Быстрый просмотр документов, не заходя в них.

      Интеграция с другими системами. Система имеет широкие возможности взаимодействия с другими приложениями и обеспечивает:
      – интеграция в единую конфигурацию 1С:CRM и учетных решений 1С:УНФ, 1С:УТ, 1С:КА, 1C:ERP и 1C:ITIL.
      – интеграцию с Microsoft Office и/или OpenOffice для подготовки печатных форм договоров, коммерческих предложений или других типовых документов на основе утвержденных шаблонов;
      – интеграция с сервисом поддержки пользователей 1С:Коннект;
      – интеграция с сервисом быстрой проверки информации о контрагентах 1С:Контрагент;
      – интеграцию с офисной телефонией (CTI) с наиболее популярными АТС: Panasonic KX-TDA/TDE, Avaya IP Office, Cisco Call Manager/Call Manager Express/UC, IP-АТС «АГАТ UX» IP CallCenter Asterisk; интеграция с SMS и электронной почтой;
      – двухсторонний обмен данными с учетной системой "1C:Бухгалтерия 8";
      – загрузку адресных классификаторов и другой справочной информации с ИТС или Интернет;
      – обновление/загрузка прайс-листов от поставщиков, загрузка клиентов и их контактной информации из внешних файлов в форматах MS Excell, .txt, MS Outlook;
      – обмен данными с другими приложениями через текстовые файлы, DBF-файлы и XML-документы.

      Поделиться
      Назад к списку
      • Программы 1С
        • Базовые версии 1С
        • 1С версии ПРОФ
        • Клиентские и серверные лицензии
        • Отраслевые решения 1С
        • 1С версии КОРП
      • Онлайн-кассы
      • ИТС
      • Электронно-цифровые подписи
      • Антивирусное ПО
      • Программные продукты
      • Торговое оборудование
      Подключение ЭДО за 1 500 руб
      Маркировка под ключ
      Подключение к ЕГАИС под ключ
      ИТ-аутсорсинг со скидкой 15%
      Обновление за пол цены
      1С-Отчетность в подарок
      Целый месяц бухобслуживания — бесплатно!
      Экспресс-аудит
      1С:МДЛП и отраслевые программы 1С
      LINECORE – лучшие решения от лучших специалистов!
      Компания
      О компании
      Наши ценности
      Партнеры
      Вакансии
      Реквизиты
      Договор-оферта
      Сертификаты
      Политика обработки данных
      Каталог
      Продукты 1С
      Кассы под 54-ФЗ
      Информационно-техническое сопровождение
      ЭЦП
      Антивирусы
      Программное обеспечение
      Товары для торговли
      Услуги
      Обслуживание 1С
      Бухгалтерское обслуживание
      Системное администрирование
      Подключение онлайн-касс
      Облачная 1С
      Наши контакты

      +7 (4712) 77-13-06
      +7 (4712) 74-70-24
      ПН – ПТ: с 8:30 до 18:00
      СБ – ВС: дежурная линия
      Курск, пр-т Победы 10, подъезд 5, офис 64
      info@linecore.ru
      info@linecore.ru
      Нашли ошибку?
      © 2025 Все права защищены.
      Сайт разработан: Нетекс
      Карта сайта